11 - Implementierung einer Middleware zur Optimierung von HR-Datenströmen
Problemstellung:
Ein Unternehmen stand vor der Herausforderung, dass seine verschiedenen HR-Systeme - von Recruiting bis Zeitwirtschaft - nicht effizient miteinander kommunizierten. Fehlende Schnittstellen und inkompatible Datenformate führten zu manuellen Arbeitsprozessen, was wiederum zu Fehlern, Zeitverlust und Mitarbeiterfrustration führte.
Lösungsweg:
- Einführung einer leistungsstarken Middleware: Es wurde entschieden, eine Middleware einzusetzen, die von der p-manent consulting GmbH bereitgestellt wird. Diese Middleware dient als Zwischenschicht, die Daten empfängt, umwandelt, überprüft, berechnet und weiterleitet.
- Daten-Clearing und Konvertierung: Die Middleware wurde so konfiguriert, dass sie Daten aus verschiedenen HR-Systemen aufnehmen, in das benötigte Format konvertieren und die Plausibilität der Daten sicherstellen kann.
- Automatisierung von Routineaufgaben: Durch die Middleware wurden Routineaufgaben wie die Berechnung von Boni auf Basis der Zielerreichung oder die Verwaltung von Zeitbuchungen automatisiert.
- Integration in die bestehende Systemlandschaft: Die Middleware wurde nahtlos in die bestehende Systemlandschaft integriert, sodass Daten zwischen verschiedenen HR-Systemen, wie dem Recruiting-System, dem HR-Stammdatensystem und der Entgeltabrechnung, effizient ausgetauscht werden konnten.
- Fehlerreduktion und Effizienzsteigerung: Die automatisierten Prozesse halfen dabei, manuelle Fehler zu reduzieren und die Effizienz in der Personalabteilung zu steigern.
- Kosteneinsparungen: Durch die Verringerung des manuellen Aufwands und die Verbesserung der Prozesseffizienz konnten signifikante Kosteneinsparungen erzielt werden.
Ergebnis:
Die Implementierung der Middleware führte zu einer grundlegenden Verbesserung der HR-Prozesse:
- Verbesserte Datenintegration: Die unterschiedlichen HR-Systeme konnten effektiv miteinander kommunizieren, wodurch die Datenkonsistenz erhöht wurde.
- Zeitersparnis und Effizienz: Manuelle, zeitaufwendige Prozesse wurden durch automatisierte Abläufe ersetzt, was zu erheblichen Zeitersparnissen führte.
- Reduzierung von Fehlern: Durch die Automatisierung und die verbesserte Datenqualität kam es zu einer deutlichen Reduzierung von Fehlern.
- Erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit: Die Entlastung von routinemäßigen, manuellen Aufgaben führte zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit in der Personalabteilung.
- Kostenreduktion: Die effizienteren Prozesse und die geringere Fehlerquote führten zu signifikanten Kosteneinsparungen.