8 - Einführung und Integration eines Learning Content Management Systems (LCMS)
Problemstellung:
Ein Unternehmen stellte fest, dass traditionelle Klassenraumtrainings zunehmend durch digitale Lernformate abgelöst wurden. Es fehlte jedoch an einem systematischen Ansatz zur Bereitstellung und Nachverfolgung von unternehmensspezifischem und allgemeinem Wissensstoff. Zudem waren die Kenntnisse und Fähigkeiten der Mitarbeiter bezüglich ihrer Lernerfolge unzureichend dokumentiert.
Lösungsweg:
- Implementierung eines LCMS: Ein modernes Learning Content Management System wurde eingeführt, um die Erstellung, Verteilung und Überprüfung von Lerninhalten zu erleichtern.
- Inhaltserstellung und -integration: Interne Experten wurden dazu angehalten, ihr Wissen in das System einzuspeisen. Inhalte wurden mit spielerischen Elementen angereichert, um das Lernen attraktiver zu gestalten.
- Einsatz im Onboarding-Prozess: Das LCMS wurde bereits in der Onboarding-Phase genutzt, um neuen Mitarbeitern wichtige Basisinformationen und eine Einführung ins Team zu bieten.
- Anbindung an HR-Systeme: Das LCMS wurde mit bestehenden HR-Systemen verbunden, um eine direkte Verknüpfung mit den elektronischen Personalakten zu ermöglichen.
- Integration externer Standardkurse: Über standardisierte LTI-Schnittstellen wurden externe Standardkurse in das System integriert.
- Ausbildung der Kursentwickler und Moderatoren: Mitarbeiter wurden in der Erstellung und Moderation von Lerninhalten geschult, um die Qualität und Effektivität der Kurse zu gewährleisten.
- Abbildung aller Lernprozesse in der Software: Der gesamte Prozess von der Kreation über die Freigabe und Verteilung bis hin zum Rücklauf und zur Qualifikation wurde in der Software abgebildet.
- Einbindung von Alt-Daten: Vorhandene Daten aus früheren Schulungen wurden in das System eingespielt, um eine vollständige Qualifikationshistorie zu erstellen.
Ergebnis:
Die Einführung des LCMS führte zu mehreren positiven Ergebnissen:
- Verbesserte Lernerfahrung: Die Bereitstellung von spielerischen und interaktiven Lerninhalten führte zu einer gesteigerten Lernmotivation und Effektivität.
- Effiziente Wissensvermittlung: Das LCMS ermöglichte eine effiziente und systematische Bereitstellung von Lerninhalten.
- Dokumentation des Lernerfolgs: Die Fortschritte und Qualifikationen der Mitarbeiter wurden genau dokumentiert, was eine gezielte Personalentwicklung ermöglichte.
- Optimiertes Onboarding: Neue Mitarbeiter konnten effektiv und informativ in das Unternehmen eingeführt werden.
- Integration in bestehende Systeme: Die Anbindung an HR-Systeme sorgte für eine nahtlose Integration und erleichterte die Verwaltung von Personalentwicklungsmaßnahmen.