fonio

Die KI-Telefonassistenz für moderne Unternehmen

Ein volles Postfach und laufende Anrufe sind Alltag in vielen Unternehmen. fonio bietet mit seinem KI-basierten Telefonassistenten eine flexible Lösung für kleine und mittlere Betriebe sowie Solo-Selbstständige. Mehr als 1.700 Kunden nutzen bereits das Angebot. In wenigen Minuten richten Sie eine eigene Telefonnummer ein, wählen die Aufgabe des Assistenten – z. B. Sekretariatsdienst, Transkription oder Terminvereinbarung – und entscheiden sich für eine weibliche oder männliche Stimme.

Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig: Anrufe aufnehmen und weiterleiten, Kundenbestellungen entgegennehmen, 24/7-Kundenservice, Termine buchen und sogar Vorlagen für häufige Gesprächsabläufe. fonio lässt sich mit gängigen CRM- und Kalender-Systemen wie HubSpot, Notion oder Slack koppeln. Sie erhalten Transkripte, Echtzeit-Reports und können bei Bedarf ausgehende Anrufe über eine API steuern.

Der Dienst funktioniert ohne monatliche Grundgebühr nach dem Pay-per-Use-Prinzip und ist in weniger als 30 Minuten einsatzbereit. Alle Daten liegen auf Servern von Hetzner in Nürnberg, OpenAI wird über Microsoft Azure in Europa eingebunden. Somit erfüllt fonio die DSGVO und die Anforderungen des EU-AI-Acts. Sie bestimmen, wie lange Anrufinformationen gespeichert bleiben und können sie jederzeit löschen – Sicherheit und Datenschutz stehen an erster Stelle.