Warum eine gute Candidate Experience wichtig ist?



Als ich letztes Jahr auf der Zukunft Personal war wurde ich häufig auf das Thema Recruiting angesprochen. Welche Software Lösungen könnt Ihr anbieten um mehr Bewerbungen zu bekommen.

Mehr Bewerbungen heißt nicht zwangsläufig auch bessere Bewerbungen. Dennoch, laut einer Studie aus 2020 (Quelle ChatGPT) bewerben sich im Durchschnitt 34 Menschen auf eine Stelle. Dabei ist zu berücksichtigen, dass je nach Branche und Unternehmensgröße die Zahlen sehr schwanken. Das bedeutet, dass Unternehmen in Nischenbranchen und kleine Unternehmen deutlich unter den 34 Bewerbungen liegen.

Ein Schlüssel für einen erfolgreicheren Recruiting Prozess ist die Candidate Experience:

Eine gute Candidate Experience ist ein wichtiger Faktor für jedes Unternehmen, das Talente anziehen und binden möchte. Es handelt sich dabei um den Eindruck, den Bewerber während des Bewerbungsprozesses von einem Unternehmen gewinnen. Eine positive Candidate Experience kann dazu beitragen, dass Bewerber eine positive Meinung über das Unternehmen bilden und sich bei künftigen Gelegenheiten erneut bewerben oder empfehlen.

Eine schlechte Candidate Experience hingegen kann dazu führen, dass Bewerber eine negative Meinung über das Unternehmen bilden und es anderen gegenüber schlecht weiterempfehlen. Darüber hinaus kann es auch dazu führen, dass talentierte Bewerber zu Konkurrenten abwandern.

Eine gute Candidate Experience beginnt bereits bei der ersten Kontaktaufnahme des Unternehmens mit dem Bewerber. Dies kann eine E-Mail, eine telefonische Kontaktaufnahme oder eine personalisierte Nachricht über eine Karriereseite sein. Es ist wichtig, dass die Kommunikation freundlich, professionell und hilfreich ist.

Während des gesamten Bewerbungsprozesses sollte das Unternehmen sicherstellen, dass der Bewerber ausreichend über den nächsten Schritt informiert wird und dass alle Fragen beantwortet werden. Eine schnelle Rückmeldung, bei jeglicher Kommunikation kann dazu beitragen, dass der Bewerber ein positives Gefühl über das Unternehmen behält.

Eine gute Candidate Experience kann auch dazu beitragen, dass das Unternehmen einen guten Ruf in der Branche erhält und sich als attraktiver Arbeitgeber etabliert. Talente werden eher ein Unternehmen wählen, bei dem sie eine positive Candidate Experience hatten, und es anderen gegenüber empfehlen.

Zusammenfassend ist es wichtig zu verstehen, dass eine gute Candidate Experience ein wichtiger Faktor für das Anziehen und Binden von Talenten ist. Investieren Sie in eine positive Candidate Experience, um Ihr Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber zu etablieren und um zukünftige Talente anzulocken.

Insbesondere in Zeiten von Kununu und Glassdoor ist es für Bewerberinnen und Bewerber noch einfacher Unternehmen mit einer guten oder schlechten Candidate Experience zu identifizieren.

Jens Egerding


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